Was ist …
Mediation
Mediation ist eine strukturierte, zukunftsorientierte Methode zur Konfliktlösung, die eingesetzt werden kann, wenn die Streitparteien außer Stande sind, ihren Konflikt ohne äußere Hilfe zu lösen.
Das Verfahren der Mediation klärt Konflikte, im Unterschied zu Gerichtsurteilen oder Schiedsverfahren, ohne Verlierer oder Sieger zu hinterlassen, sondern ist bestrebt, zu Ergebnissen zu gelangen, die für alle Parteien als gerecht und fair empfunden werden. Win- Win-Lösungen können durch gezielte Anwendung gewaltfreier Streitkultur erreicht werden.
Aus der Perspektive des Mediationsteams sind die Parteien selbst die Expertinnen und Experten für eine, für alle Beteiligten akzeptable Konfliktlösung.
Das Prinzip der Freiwilligkeit der Parteien ist absolute Voraussetzung, da es nur unter dieser Gegebenheit zu einem konstruktiven Austausch von Sichtweisen und Meinungen kommen kann.
Mit dem Prinzip der Offenheit kann ein fairer Mediationsprozess auf gleicher Augenhöhe stattfinden. Das Mediationsteam unterstützt die Konfliktparteien auf dem Weg zu besserem, gegenseitigen Verständnis mit Hilfe eines strukturierten Verfahrens in fünf bis sieben Phasen.
Ich biete im Rahmen der Mediation einen sicheren Rahmen an, in dem vorab ein Arbeitsbündnis mit den Teilnehmenden geschlossen wird. Ziel ist, ein Vertrauensverhältnis herzustellen, Gesprächsregeln zu definieren und Selbstverantwortlichkeit zu erklären.
Damit die Mediation erfolgreich verlaufen kann, muss sich das Mediationsteam neutral und allparteilich verhalten, also alle Parteien gleichwertig beim Ausdruck ihrer eigenen Bedürfnisse, Wünsche und Gefühle unterstützen.
(Vgl. Schneeberger, D. (2017). Nachbarschaftsmediation. Besonderheiten und Herausforderungen im Alltag. Masterarbeit. Leonding.)